12306退票成功未退款
网友保保_pibZBLLe
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投诉对象 中国铁路（12306） 投诉问题 退票后未收到应退票款 投诉要求 立即退还66元购票款 事情经过 我于2026年1月11日在铁路12306*台购买了从陈村出发的C4808次列车车票，订单号为E67****010，包含两张成人票，共计支付66元（支付宝账单号：2026********43****619）。当日因行程变动，我在发车前办理了退票，系统显示两张车票均为“已退票”状态（流水号：245148****4321011221052111RE等），但至今仍未收到应退票款66元。 退票操作已完成，系统也已确认，但款项未按约定时间退回至原支付账户，侵犯了我作为消费者的财 产权益，影响了我的资金安排。 我的诉求是：请铁路12306立即核实退款流程，并将66元全额退回至我的原支付账户。
投诉进度
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