逆水寒手游发型宣传与实际不符

网友保保_nQ98m7pl 2026-01-14

已完结

逆水寒手游于2025年1月31日上架商品-发型：绫月浪，商品显示为蓝白色发型，实机是灰蓝色发型，与宣传不符，非地图光照原因，就是灰蓝色，与客服多次沟通售后无果，要求整改售后，重新上架蓝白色商品。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-14 19:19:46

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 17:36:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 17:15:29

投诉信息

逆水寒-网易雷火

投诉问题：

游戏设定问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100358151

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉