华为P80 Pro屏幕漏液拒绝换新

网友保保_4nhcwBw4 2026-01-14

审核中

购买华为p80pro手机两三月就出现非人为损坏，屏幕漏液手机性能故障，我要求更换同款同型号手机，拨打950800消费服务热线，给出回应，只给换屏，拒绝更换同款同型号手机，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 18:19:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-14 18:05:36

投诉信息

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

检测换新解释

涉诉金额：

6199元

投诉编号：

100358569

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