淘宝*台推诿不处理微波炉售后

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我在2025年7月3日在淘宝网买了一台格兰仕微波炉,2025年11月20日,微波炉插电不工作。同时我在当天联系淘宝商家,淘宝商家说让我联系当地维修客服。我打了电话没有人接听,等了很长时间继续联系淘宝商家,商家让我继续等待我申请维修,商家拒绝后申请*台介入。*台调解让我把微波炉退回去维修,等待了一个月左右,商家拒绝维修后,我又申请*台介入,*台说的是一个月以后可以帮我处理退款。淘宝*台从商家12月27号拒绝收货开始,就一直在左右忽悠不处理问题,我让淘宝客服联系电话,一直再联系其他人,我要一个最终解决办法也一直没有,能冷处理就冷处理,一直不回复,回复也是告诉我在卖家举证中根本起不到一点作用,让退回维修的是*台,解决不了问题的也是*台,现在我钱也没有了,微波炉也没有了,还是没有解决问题已经2个月了。

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