12306重复扣款且未通知自动退票

网友保保_MvHgZ5XV

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2026年1月13号,我在美团买的深圳北区柳州的车票,然后*票成功已购款。系统给我退了第一程票,然后打电话咨询又让我退了第二程票,说已经没有车票了,然后让我重新购买。然后12306刚刚给我补票成功,也就是1月14号。然后我买的是1月15号出发,然后是花呗扣款免密支付。那你补票成功不应该是打电话咨询或者是呃联系我吗?我先*完票成功,为什么还要自动退票?然后现在出现重复购票的问题,把我的扣款金额104块退还给我。我要投诉我要投诉,给我退钱,扣我手续费104块,可恶。

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
104元
投诉编号:
100359208
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