95分APP购买鞋子存在瑕疵拒退款

网友保保_bebbbcaf 2026-01-14

处理中

*台购买两双鞋子以后发现有额外瑕疵打的出现电话*台购买两双鞋子以后，发现有额外瑕疵，打*台电话*台*台拒绝退款，隐瞒瑕疵 9526****7956 9526010606963552877

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 20:35:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 20:35:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 20:20:34

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100359537

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