得物购买食品破损仅获部分补偿
网友保保_855xNTTB
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我于2026.1.11在得物购买了价值62.9的5瓶雀巢奶油 1.14下午收到 收到的时候打开包装发现有一瓶破损 有一个小孔 流到盒子上和其他盒都是 我找到商家 商家到最后说最多退15元 *台客服表示无法帮我退款 只能按照商家说的15➕*台补偿20优惠卷 一直没有给我一个妥善的处理方案 如果往最坏方面想 如果是有人故意投毒怎么办？谁能负这个责任 根据《中华人民共和国食品法》第148条规定 消费者在购买到不符合标准的产品时 有权向经营者或*台要求赔偿付款金额十倍的赔付金 不满一千按一千 希望*台依法赔偿
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