12306退票后未及时退款

网友保保_o2MJksvm

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候补单号是ED9592005800136000 我在2026年1月14号下午在铁路12306软件上购买了2026.1.28周三从东莞站到三亚站的候补票,但我的计划有变。所以我选择了退票再考虑考虑,结果它只退了票却迟迟不退款,而且我现在很着急用这笔资金,很焦虑。请尽快处理!尽快退款!

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
257.5元
投诉编号:
100359892
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