爱奇艺会员误充值无法退款

网友保保_R5mIFW37 2026-01-14

审核中

我于2026年1月11号误充值错了爱奇艺会员，当天联系爱奇艺客服，说登录苹果id后台退，但是苹果后台拒绝了退款！再找客服，客服不处理！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 00:02:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 23:55:45

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

157.9元

投诉编号：

100360669

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