美团团购服务虚假宣传与强制消费

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时间:2026年1月11日17:12在 美团京修到家电脑维修武汉下单团购(外星人/苹果笔记本上门清灰服 务)1,商家团购详细明确机型及服务内容但上门后上门师傅坐地起价需要额外补 200才能做。后打电话与商家沟通,商家说让我退款填写拍错了或地址不对退款 我按照真实情况填写退款商家不予退款。商家存在以下几点违规。1,团购内容与实际不符涉及虚假宣传欺诈消费者2,未服务不予退款3,观察到商家直播间使用京东头标/团购详情图片使用京东工作人员着装做背景但是经过我与京东客服核实两者之间并无任何关联,所以存在利用冒充大*台信息背书误导消费者4,团购详情内有一个内容为六大保障放心购里面明确标注全程录像 等保障权限但是实际并未履行,以上几点望核查。

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