中国移动无通知擅自涨价扣费

网友保保_1b2914c3 2026-01-15

处理中

中国移动现在又开始乱扣费用了，*时每个月都是168元左右，从2025年12月份起没有电话通知也没有短信或者工作人员联系我就莫名其妙把资费涨到219元每月，这边今天无意查费用才发现已经被多扣了2个月了，这边麻烦处理并退回费用，怎么用段时间就开始乱搞了哦

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 00:39:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 00:39:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 00:33:49

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

102元

投诉编号：

100360813

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