美团外卖豆浆现头发，退款被拒

网友保保_m3Na7Ojb 2026-01-15

处理中

2026年1月15号凌晨在美团外卖点了个豆浆，🈶头发。退款被美团系统拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 01:32:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 01:32:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 01:29:27

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉恢复账号

涉诉金额：

11元

投诉编号：

100360929

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉