丰巢未通知致超时收费且服务态度差
网友保保_89qsC0jo
处理中
我于2025年1月14号18点11分收到丰巢官方公众号提示我取件信息，今天早上8点10分取件时提示我超时并收取我的快递滞留费。与丰巢客服反馈时，客服告知1月14号中午11时短信通知我。实际情况我除了公众号的提示信息，未收取到任何短信通知，客服一味推卸责任，其态度让我非常不满意。我要求丰巢官方退费并向我道歉！
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