华为手机半年屏幕故障拒保

网友保保_FznqsHdi 2026-01-15

处理中

2025年5月我在京东商城购买mate X6典藏版花15999 在26年一月份屏幕出现问题在天津市十一经路华为售后门店去保修店内不给保修手机刚买了半年

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 10:31:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 10:31:09

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修检测解释

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

100362148

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