周大福拒绝退货要求仅同意更换

网友保保_Yl8D1nJq 2026-01-15

已完结

买了东西，刚买了一天不想要了，他不给我退，还让我换，我不想换，他不让我退，

投诉进度

用户申请完结

2026-01-15 12:54:58

申请原因

吃一堑长一智

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 11:32:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 11:32:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 11:14:38

投诉信息

周大福

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1439元

投诉编号：

100362545

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