周大福奎屯店发票缺失、虚假宣传及质量问题
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2026年1月29日，在周大福新疆奎屯友好商场门店购买首饰，存在以下问题：1.只有质保单，没有开具增值税专用发票。只要买卖关系成立，商家有义务向消费者开具发票，违反了《中华人民共和国发票管理办法》。2.购买的两件18k金饰品只标注了整体重量，没有明确标注金重，询问店员时也是含糊其辞说<珍珠没有什么重量>，没有明确告知消费者商品信息，侵犯了消费者对商品真实情况的知情权，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权，甚至还存在某种程度的价格虚标和价格欺诈行为。****金饰品和黄金饰品都是一口价商品，销售人员以便宜，金价还会上涨的话术诱导消费者购买一口价商品，违反《价格法》第十四条第四款，利用虚假的或使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易属于不正当价格行为。4.一口价黄金商品没有明确告知耳针不属于999%黄金(其中一只耳堵还是松动的残次品，存在质量问题)，购买时只是说耳堵不是999并未告知耳针部分，而且在质保单上写的金重为1.98克，备注中写金含量999%，实际耳针和耳堵都不属于999%黄金，质保单自相矛盾不一致，同样存在价格虚标和价格欺诈。
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投诉事项
购买K金珍珠首饰，商家未单独标注K金重量，仅标总重，涉嫌违规侵权
【2026年01月29日】本人在该店铺花费【XX元】购买K金珍珠首饰，所购商品标签、质保单及销售发票仅标注总重量，未按国标及法律要求单独标注K金贵金属重量。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条，侵犯消费者知情权；同时违反GB 11887-2012、GB/T 31912-2015贵金属首饰强制标注要求及《价格法》明码标价规定，导致无法判断商品价格合理性，损害公平交易权。多次与商家沟通要求补标/退货未果，现依法投诉维权。
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