酷狗音乐无故扣费且客服不处理

网友保保_nNkP3XcY 2026-01-15

处理中

无缘无故瞎扣费，客服不理赔，坑害消费者，欺诈

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 15:25:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 15:02:19

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费服务态度差客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100364513

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