淘宝闪购不处理外卖丢件赔付问题
网友保保_c09dc377
处理中
我这边是商家，今天上午有一单外卖到一个顾客手里的，然后骑手给他打了电话，他也接通了，说放门口，结果顾客说没有找到货品进行退款，我这边让他联系骑手，结果他直接申请*台介入客服直接退款，目前的话货品没有回来，然后款式已经退完了。我需要这个*台进行赔付，他告诉我是不赔付，所以我现在需要投诉进行处理解决事情。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
骑手已送达并联系了顾客，给他对应放门口了还
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