美团外卖食品安全问题拒不退款
网友保保_pCzK3jH8
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本人于11月22日在美团*台三五筷伴市井冒菜商家处购买食品，食用后发现出现吃出蟑螂腿问题，随即联系商家和美团客服。商家承认责任后要求我删除差评才能给出赔偿，且美团客服以‘证据不足’‘无法强制商家退款’“联系不到商家”为由，多次推诿，拒绝退还1000元款项。并且上一次投诉美团没有联系到商家说给我一些*台的心意就想了结此事！本人已提供订单截图、食品问题照片、与客服沟通记录等证据，但*台仍未给出合理解决方案。现要求美团*台立即介入，强制退还1000元，并对违规商家进行处罚。
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