云视听极光未经告知自动扣费

网友保保_2aidU8ka 2026-01-15

已完结

云视听极光在我不知情的情况下自动续费扣钱，我根本都没有！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-02 08:00:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 18:49:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 18:48:49

投诉信息

云视听

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100366398

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