瑞幸咖啡拒退错误地址订单款项
网友保保_A84BPHon
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2026年1月15日，我在美团外卖瑞幸咖啡（沅江市南大膳店）下单鲜萃轻轻红茶（特大杯），因地址填写错误无法取餐，提交退款申请后商家直接拒绝，联系美团客服后客服仅让等待商家联系，商家沟通后仍坚持拒退，且商家试图用优惠券替代退款，未解决实际退款诉求，侵害了我的消费权益，现要求商家原路退还订单实际支付的12.20元，美团*台履行监管责任督促退款。
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