老凤祥隐瞒克重诱导购买黄金
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我于2026年1月15号在江西吉安市吉州区老凤祥银楼吉安天虹购物中心以旧换新购买了足金项链,在购买过程中多次询问售货员能不能称重,售货员遮遮掩掩 含糊其辞 各种理由拒绝称重,我一开始问售货员这个项链有没有4克 她说有 后面我再问一次她遮遮掩掩说应该有吧,在知情克重的情况下却不告知 全程在诱导消费者,导致我全程在不清楚克重的情况下以2461.8/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权! 诉求内容 退货
