拼多多商家商品质量差且不处理问题
网友保保_92e25143
处理中
我2025年10月16日买了狗狗发光项圈，前两天发现不会亮了，并且使用过程中也出现项圈经常脱落 松开等。商家不积极解决问题已读不回，我联系了官方客服客服同意给我补发，商家在*台拒绝了，商家这时候才开始回我信息，说让我拍一下充电视频，我没有回。我想请问如若很多人不会联系官方客服呢，就这样被他已读不回吃闭门羹吗？商家解决效率极低，本次购买让我很失望。商品质量很差，才买了这么几个月就出现多种问题。现在我要求退款或补发同款并给予赔偿。
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