老凤祥隐瞒克重诱导消费拒开发票
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1.隐瞒克重，诱导消费。本人于2026年1月11号在北京路中汇商业中心“老凤祥”（盘龙区云霖珠宝首饰店）购买金饰，售价6552元。购买过程中多次询问克重，店员以各种理由搪塞，拒绝告知。明明标签有克重，店家隐藏，店员全程隐瞒，诱导消费，导致我全程在不知晓克重情况下以2136.99元/克的价格买下金饰，违反《消费者保护权依法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。 2.未主动开具发票。购买过程中要求开具发票，售货员也答应，回家后发现未开具发票。只要商家与消费者买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。 3.发现问题后回到店里当面沟通，根据消费者权益保护法第24条，商家拒绝履行义务消费者要求退款也是合理合法的，售货员承认隐瞒克重，全程已录音，商家拒绝退款。
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