申通快递丢件且拒绝及时赔偿
网友保保_a0d24674
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1.7日申通快递公司取走了我的淘宝退货，至今没有显示物流信息，1.11联系快递员称我的快递没贴条不知道被谁拿走了，当天晚上申通客服加我微信协商赔偿事宜，后1.12白天联系我说调监控查，如果找不到1.13晚上八点赔偿我，1.13晚上七点给我打电话询问了商品价格及支付宝账号，称跟业务员核实后给我转账，过了五分钟左右，客服跟我说让我再给一天时间，如果找不到再赔给我，因为我这个钱太多了，沟通期间客服一直跟我嚷，还跟我说投诉去吧，明摆着是在推时间，如果找不到的话淘宝退货通道关闭，是需要我承担这个赔偿责任的。
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补充内容
且在这期间，淘宝申请平台客服介入，平台客服称快递公司这边不认责，承认确实有把我快件丢了的情况，那我就想问一下，你把我东西弄丢了赔偿不是天经地义么，在这推脱什么呢，快递公司觉得贵就可以不赔了吗，且大兴区锦苑快递服务站点客服宋文晶态度极差，跟顾客打电话又嚷又叫，还说你投诉去吧，天天打电话骚扰我，实际问题并未解决，严重影响我工作生活
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