德邦物流致退货商品损坏拒赔

网友保保_Ah11vTEQ 2026-01-16

处理中

我网购发现尺寸不合适退货，原包装交给德邦，德邦并未对快递做任何保护直接就发走导致商品损坏，现在拒绝赔偿

投诉进度

企业跟进

2026-01-16 12:24:24

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 12:23:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 12:23:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 12:09:30

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

320.49元

投诉编号：

100370296

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉