微信交易购买仪器无法退货退款

网友保保_0SnL7P5h 2026-01-16

已完结

我在微信*台买的一款仪器，回到家第一次用就发现有问题不好用，然后就联系了他们客服。后来然后他们让我试用充电再试用，然后我充电了试用之后发现这个也不好用，我就要求退货退款，他们不给退。当时小程序的客服打电话也没人接买的时候也没说不能拆也没说没有7天无理由像是强卖

投诉进度

用户评价

2026-01-16 16:24:13

用户申请完结

2026-01-16 16:23:46

申请原因

商家同意退货退款了

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 12:40:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 12:28:24

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服三包问题

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

100370443

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