圣罗兰香水刺鼻拒退 拆封退货遭拒
网友保保_e4ddf77f
已完结
我在2026年1月7号买的香水来不好用我觉得很刺鼻酒精味儿太重了我就退货退款。然后商家拒收了说是因为拆封了但是不拆封我怎么知道是不是我想要的那个味道是不是味道有问题再说了我没有影响他们二次销售为什么不给我我退
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
