投诉快团团不予退款

网友保保_AuNPL7ym 2026-01-16

处理中

我于2026.1.13日在快团团上买的衣服，昨天下午收到货衣服扣子都快掉了，而且尺码不标准，快500的衣服没有吊牌，也没有衣服架子，包装简陋，像是别人转卖过来给我的，我要求退货退款，商家拒绝退款，。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 14:35:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 14:35:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 14:18:55

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

449元

投诉编号：

100371336

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