快团团商家逾期不发货并辱骂用户

网友保保_U4uTpHxO

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本人在快团团名为“小多韩饰”的网店购物,多次经历了付款一个多月后商家发不出货被强制退单。在2025年1月在这家网点买了一个戒指,之后感觉不喜欢就申请退款,之后本人偶然被商家拉黑,限制购买物品,之后在购物群中询问缘由,并表达自己的观点“为什么你们可以强制消费者退货,而我只要有一次退货就被拉黑”,之后商家私信辱骂本人,态度极其恶劣。我的诉求是商家道歉,相关部门对其网点进行处罚并改善这种购物模式,

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