Agoda取消订单后不退款且无法恢复

网友保保_2QaJqQVK 2026-01-16

处理中

我在agoda的订的境外酒店我不小心取消后要求恢复订单 agoda说我订的房型没有了恢复不了订单也不退我钱大概1400多酒店房说订单问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 17:52:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 16:51:30

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100372739

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