优酷未经同意连续扣费要求退款

网友保保_R5q54gg1 2026-01-16

审核中

优酷网在我本人不知情的情况下，没有经过本人同意，连续扣费2024年9-11，2025年全年共计16个月费用共计560元，霸王行径，要求全部退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 17:52:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 17:23:09

投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

100372998

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉