圆通快递延误且未履行保价承诺

网友保保_oPFsDCnt

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我在上星期购买了淘宝 圆通快递已经严重耽误了三天 每次客服都会挂听 说会赔偿所有的损失费用 如今说只会给单间的费用 我因为这件所有的货都卡着了仓库 对方答应说两小时内送达 结果消失了 晚上说隔天10点之前送达 结果还没有 一直玩消失 甚至还说让我自己找答应赔偿的客服 这合逻辑吗 公司让消费者自己找他们的员工赔偿 公司不负责吗

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投诉信息
圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2477.17元
投诉编号:
100373637
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