微信交易商家拒换货且不予退款

网友保保_EOWmJ2Am 2026-01-16

审核中

我于2026年1月9日购买物品，说7天无理由退货，但是我都没说退钱，我找商家协商换小码，商家拒绝

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 19:47:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 19:36:43

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

268元

投诉编号：

100373877

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