盒马购买皮蛋酱发现虫子要求赔偿

网友保保_ZksrXZQO 2026-01-16

处理中

2025年11月24日在盒马花费11.42元购买一瓶川娃子皮蛋烧椒酱，订单号为253170****32****9282，消费者表示商品打开后发现有虫，暂无不适，违背食品安全法的食品，此前盒马提出赔偿100元代金券，诉求：按照食品安全法的规定赔偿1000元人民币。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 21:47:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 21:39:02

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

11.42元

投诉编号：

100374550

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