淘宝商家拒退起丝问题马甲

网友保保_3b7d63c5

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我于2026年1月10日在该店购买了一件儿童新年中式马甲,1月13收到货并试穿,觉得可以就剪了吊牌绳,套了洗衣袋洗了15分钟,拿出来要凉的时候发现衣服大大小小都起丝了,根本穿不了,*时就算了,买来新年穿,太影响了,然后去找商家,明明质量问题,商家以没有吊牌和清洗了,拒绝换货或退款,试问谁家衣服洗一次就这样,100多块的马甲,商家只愿补偿5元,第二次申请10元,这边是不能接受的,淘宝客服介入之后更令人生气,等了2天的电话打来是说商家那边不同意我也没有办法,呵呵,难道只能消费者认了?麻烦相关部门领导为我们消费者处理,十分感谢!

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
110.23元
投诉编号:
100374860
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