京东商城买到假货及货不对版

网友保保_il14BNo1 2026-01-16

处理中

我于2026年1月3日在京东*台KULULYM卖场店购买了医用透明质酸钠皮肤修护凝胶出现了买到了与实物不符的商品买到了假货侵害了我的合法权益浪费了我的时间和金钱我要求*台以及商家给我道歉并且退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 23:56:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 23:56:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 23:48:05

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

119.89元

投诉编号：

100375165

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