京东自营鱼油邻苯超标拒退款

网友保保_g8sAIqvH 2026-01-17

处理中

我于2025.10.30在京东澳佳宝海外京东自营旗舰店购买鱼油，该产品邻苯超标，有害健康，无法继续食用，申请退款，商家和*台皆不处理，也不出示相关检测报告。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 00:51:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 00:51:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 00:46:00

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

237.73元

投诉编号：

100375335

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