淘宝*台处理不公及商品质量问题

网友保保_PwRL0E50 2026-01-17

审核中

本人于2025年12月19日，在淘宝*台购买奶牛鞋一双。收获后发现产品有污渍染色试穿痕迹等质量问题。诉求赔偿。两次淘宝客服专员未经本人允许私自操作结案。本人要求追求侵权责任。商家态度坚决，只赔偿10元。没有良好态度解决问题。产品出现问题。根据消费者保护法可以构成欺*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 01:20:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 01:16:36

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1199元

投诉编号：

100375401

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉