淘宝店铺售假要求假一赔三

网友保保_8c7b7cf1

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在淘宝店铺“电竞数码补给站”购买的产品是假货盗版。收到货后先是发现包装盒被开封,序列编号也对不上,就去给正品极度未知官方发了查验真伪的图片邮件,官方回复是假货。按照法律,‌网上购买到假货时,若商家存在欺诈行为(如虚假宣传、以假充真),消费者可依法要求商品价款三倍的赔偿,并且询问商家也说是正品,我需要赔偿

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1473元
投诉编号:
100368123
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