淘宝商家跑路且客服不处理维权

网友保保_QCYO15DX

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我2025年6月17买了一台苹果15是4251元 商家当时说了有一年的质保 一年之内有任何问题都可以找商家 而且电池是换过的 后盖也是换过的 用了两个月无缘无故开始漏夜 12月份找商家 发现商家早就注销店铺了 我去找淘宝客服维权 客服作出的答复就是商家没有钱给我退不了 还把维权给我撤销了问客服要商家的信息 客服不给 没有营业执照 这种人淘宝也让进吗 这现在都是什么 让这种人进来*钱吗

用户补充投诉
补充内容
问客服要商家的营业执照和地址身份信息 也不给
用户补充投诉
补充内容
给客服打电话说的90天内会处理好 昨天打的今天就给我维权撤销了 真是太好笑了
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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4251元
投诉编号:
100375511
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