淘宝商家售假卡拒不退款

网友保保_XD8I50Wk 2026-01-17

审核中

我于2025.10.27在君盛网游点卡购买了200元的沃尔玛电子卡买了我没有用就显示已经用过了跟商家协商商家不退款淘宝官方也没有给出回复就关闭了订单问淘宝客服也是说要等等到现在了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 03:31:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 03:26:53

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100375568

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