淘宝店铺虚假发货且不退款

网友保保_kChPRT54 2026-01-17

审核中

我于2026年1月16号。在淘宝网购买了，瀚坤网游专营店清溪卡，买错了，也没有用他的，就是不给退，而且还没有充值渠道，我的诉求，是退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 07:14:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 07:09:25

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100375698

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