厦航航班降价退票被扣费投诉

网友保保_1c49d692

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于2025.12.28在携程*台订购了杭州到北海的往返机票,2026年1月6号发现杭州到北海的MF8955航班降价*500元,与携程*台、厦门航空公司沟通仅得到“退票重购”的回复,无奈之下退票并被扣除204元手续费(退票重购是受票价大幅波动影响,非个人主观意愿变更行程)。不料起飞前7个多小时,我接到航班延误1.5小时的通知,此次航变完全打乱了我的出行安排。基于票价波动非个人原因、且航班后续发生延误的情况,恳请退回扣除的204元手续费。

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投诉信息
厦门航空 厦门航空客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
204元
投诉编号:
100376100
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