未成年人游戏充值*5000元拒不退款
网友保保_JaIOSMEu
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未成年年龄:12岁。涉事游戏《迷你世界》（游戏账号:77****906）《叶罗丽精灵梦》等。在两个游戏充值约4737元。事情经过:孩子与2020年开始接触此游戏，至2022年中旬，在监护人完全不知情的情况下，擅自用家长手机往游戏中充值。在此期间，她通过多次充值累计消费约4737元。孩子充值的时间大多在课余时间，通过充值时间可以确定是孩子在进行充值且游戏认证的实名为未成年。当时该未成年人年仅 [12] 岁，作为限制民事行为能力人，将*5000元的消费完全超出其年龄、智力和日常消费的合理认知范围，其行为依法应属无效，而欢太客服不予退款，请*台和游戏没收孩子账号并退款。
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