未成年人游戏充值退款申请
网友保保_IpLW7vuj
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我家小孩子在2023年5月9日,晚上20:35分充值第一笔30元,第二笔20:39分充值648元,第三笔20:57分充值643元,第四笔21:05分充值638元等等,累计在微信和支付宝充值29300元,那个时候充值还没有到8岁,根据中国现行法律法规,您有权利为孩子申请退款。核心法律依据是《民法典》第20条,该条款明确指出: 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,其实施的民事法律行为无效 。因此,孩子未经您同意进行的游戏充值行为是无效的,您可以依法要求游戏*台全额退款。
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