华乐思教育网课无法使用要求退款
网友保保_on4iFJZa
已完结
通过学校推荐看网课购买了该软件，2022年9月9号购买，家里也没有电脑或*板，说手机可以用，但是手机登录的上面的字太小，点开之后也没法用，有时甚至都打不开，消费快3000买回来个废品，买的时候什么样，现在就是什么样，对孩子的学*一点帮助都没有，发信息也不回，也不知道从哪个渠道可以得到答复，买了之后与之前宣传承诺的完全不符，对此产品完全失去信心，现要求退货退款。销售方还不提供发票。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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