拼多多无故退款且不发货

网友保保_EYbCLovt 2026-01-17

处理中

我于2026年1月16晚20.01购买吹风机，且*到优惠劵使用，*台规定48小时之内发货，于2026年一月17号下午14点二十四进行退款操作，在我不知情的情况下退款我要求，还以我之前的价格进行购买，且正常发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 14:54:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 14:53:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 14:39:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释发货

涉诉金额：

2518元

投诉编号：

100378254

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