拼多多商家发错货且退货不退款
网友保保_32d8abea
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2026年1.3号我在拼多多萌芽说母婴店,下单了一款奶瓶,价值108元,1.10号我收到货,并且有拆封视频,一看发错了,联系卖家退回,卖家不承认发错,稍后我退回了奶瓶,卖家签收了我的快递,首先我退回的奶瓶全新未拆封,卖家拒居然把我奶瓶拆封了,他说奶瓶是她家牌子的不是那样的奶瓶,现在卖家签收了我的快递不退款也不退货,不是他的奶瓶完全可以拒收
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我有拆封视频跟卖家的不符,怀疑发ab货
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