圆通快递虚假物流延误丢件

网友保保_34Ae9MLh 2026-01-18

处理中

于2026.1.17在拼多多（店铺:宝宝乐园童装店）购买了男童秋冬装卫衣2024新款儿童中大童加绒加厚男孩连帽简约通勤上衣，出现物流异常，拼多多虚假物流轨迹，欺诈发货，投诉拼多多*台不作为，纵容商家虚假发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 07:05:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 07:05:42

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件提供虚假信息

投诉诉求：

退回快件退费解释

涉诉金额：

29.74元

投诉编号：

100381918

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